Actualmente sólo vendemos ETC y BTC a través de nuestro sitio web, a pesar de los planes futuros para ofrecer monedas adicionales.
Puede utilizar un monedero HD (determinista jerárquico) multiplataforma para crear su monedero seguro de ETC o BTC.
Me inscribí, pero nunca recibí un correo electrónico de confirmación.
Póngase en contacto con nosotros si no encuentra su correo electrónico de confirmación en la bandeja de entrada o incluso en la papelera de correo no deseado. Su correo electrónico de confirmación podría aparecer en su carpeta de correo no deseado bajo ciertas condiciones muy poco probables.
Puede pagar su compra con una tarjeta de crédito o débito VISA, Mastercard, VISA Electron o Maestro. Asegúrese de que su tarjeta es aceptada en el extranjero antes de utilizarla.
Nuestra pasarela de pago necesita la siguiente información: el número de tarjeta de 16 dígitos, la fecha de caducidad, el código CVV/CVC, el nombre tal y como aparece en la tarjeta, la dirección, el código postal, la ciudad, el país y su número de teléfono.
Después de que finalice con éxito el proceso de verificación KYC, comenzaremos el proceso de acreditar su cartera con el ETC o BTC que compró. El tiempo que tarda el ETC o BTC en aparecer en su monedero depende frecuentemente de la rapidez con la que reciba tres confirmaciones del explorador de blockchain.
Dispone de 72 horas tras la compra para finalizar el proceso de verificación KYC para evitar tener que cancelar su pedido y reembolsarle el importe íntegro.
Para cumplir la normativa "Conozca a su cliente" (KYC) y "Contra el blanqueo de capitales" (AML) como empresa de procesamiento de pagos autorizada y regulada, se requiere este grado adicional de verificación.
Se debe subir tanto un documento de identidad como un documento de residencia. Tómese una selfie con su documento de identidad expedido por el gobierno, como el carné de conducir o el pasaporte, sosteniéndolo frente a su cara como prueba de identificación (tanto el anverso como el reverso del documento de identidad). Asegúrese de que la información de su documento es claramente visible y de que mira directamente a la cámara.
Puede darnos su extracto bancario, factura de servicios públicos (agua, electricidad o teléfono) u otra prueba de residencia. El documento debe ser actual y no tener más de seis meses de antigüedad, y debe incluir claramente su nombre completo, dirección y fecha de emisión. Asegúrese de que las cuatro esquinas del documento sean visibles.
Los documentos en los tipos de archivo admitidos .jpg, .png o .pdf deben tener un tamaño superior a 500 KB y una resolución de imagen de al menos 300 ppp.
Sí, lo hacemos. Las empresas interesadas en nuestros servicios están invitadas a contactarnos por correo electrónico en info@artcrypto.exchange. Tras la finalización exitosa de la verificación KYB (Know Your Business), se le otorgará acceso a funcionalidades mejoradas de la plataforma.