V současné době prodáváme prostřednictvím našich webových stránek pouze ETC a BTC, přestože v budoucnu plánujeme poskytovat další mince.
K vytvoření bezpečné peněženky ETC nebo BTC lze použít multiplatformní HD (hierarchickou deterministickou) peněženku.
Zaregistroval jsem se, ale nikdy mi nepřišel potvrzovací e-mail.
Pokud nemůžete najít potvrzovací e-mail ve své schránce nebo dokonce v koši na odpadky, obraťte se na nás s žádostí o pomoc. Váš potvrzovací e-mail se může za určitých velmi nepravděpodobných podmínek dostat až do složky s nevyžádanou poštou.
Za nákup můžete zaplatit kreditní nebo debetní kartou VISA, Mastercard, VISA Electron nebo Maestro. Před použitím karty se ujistěte, že je v zahraničí přijímána.
Naše platební brána potřebuje následující informace: 16místné číslo karty, datum platnosti, CVV/CVC kód, jméno uvedené na kartě, adresu, PSČ, město, zemi a vaše telefonní číslo.
Po úspěšném dokončení procesu ověření KYC zahájíme proces připsání vámi zakoupených ETC nebo BTC na vaši peněženku. Doba, za kterou se ETC nebo BTC objeví ve vaší peněžence, často závisí na tom, jak rychle obdrží tři potvrzení průzkumníka blockchainu.
Po úspěšném nákupu máte 72 hodin na dokončení procesu ověření KYC, abychom nemuseli objednávku zrušit a vrátit vám peníze v plné výši.
Abychom jako licencovaná a regulovaná firma zpracovávající platby splnili předpisy "Poznej svého zákazníka" (KYC) a "Proti praní špinavých peněz" (AML), je vyžadován tento dodatečný stupeň ověření.
Je třeba nahrát doklad totožnosti i doklad o bydlišti. Pořiďte si selfie s občanským průkazem vydaným státem, například řidičským průkazem nebo cestovním pasem, a přidržte jej před obličejem jako doklad totožnosti (přední i zadní strana průkazu). Dbejte na to, aby byly údaje na dokladu dobře viditelné a abyste se dívali přímo do kamery.
Můžete nám předložit výpis z bankovního účtu, účet za komunální služby (vodu, elektřinu nebo telefon) nebo jiný doklad o bydlišti. Doklad musí být aktuální a ne starší než šest měsíců a musí jasně obsahovat vaše celé jméno, adresu a datum vystavení. Dbejte na to, aby byly vidět čtyři rohy dokladu.
Dokumenty v podporovaných typech souborů.jpg,.png nebo.pdf musí být větší než 500 KB a mít rozlišení obrázku alespoň 300 dpi.