Wir verkaufen derzeit nur ETC und BTC über unsere Website, obwohl wir planen, in Zukunft weitere Münzen anzubieten.
Eine plattformübergreifende HD-Wallet (hierarchisch-deterministische Wallet) kann verwendet werden, um Ihre sichere ETC- oder BTC-Wallet zu erstellen.
Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail nicht in Ihrem Posteingang oder sogar in Ihrem Junk-Ordner finden können. Ihre Bestätigungs-E-Mail kann unter bestimmten, sehr unwahrscheinlichen Bedingungen in Ihrem Spam-Ordner landen.
Sie können Ihren Einkauf mit einer Kredit- oder Debitkarte von VISA, Mastercard, VISA Electron oder Maestro bezahlen. Vergewissern Sie sich, dass Ihre Karte im Ausland akzeptiert wird, bevor Sie sie benutzen.
Unser Zahlungsportal benötigt die folgenden Informationen: die 16-stellige Kartennummer, das Ablaufdatum, den CVV/CVC-Code, den Namen, wie er auf der Karte steht, Adresse, Postleitzahl, Stadt, Land und Ihre Telefonnummer.
Nachdem Sie den KYC-Verifizierungsprozess erfolgreich abgeschlossen haben, beginnen wir mit der Gutschrift der von Ihnen gekauften ETC oder BTC auf Ihre Wallet. Wie lange es dauert, bis die ETC oder BTC in Ihrer Wallet auftauchen, hängt häufig davon ab, wie schnell sie drei Blockchain-Explorer-Bestätigungen erhalten.
Sie haben 72 Stunden nach erfolgreichem Kauf Zeit, den KYC-Verifizierungsprozess abzuschließen, um zu vermeiden, dass wir Ihre Bestellung stornieren und Ihnen eine volle Rückerstattung gewähren müssen.
Um als lizenziertes und reguliertes Zahlungsabwicklungsunternehmen die "Know Your Customer" (KYC)- und "Anti-Money Laundering" (AML)-Vorschriften einzuhalten, ist dieses zusätzliche Maß an Überprüfung erforderlich.
Es müssen sowohl ein Identitätsnachweis als auch ein Nachweis des Wohnsitzes hochgeladen werden. Machen Sie ein Selfie mit Ihrem amtlichen Ausweis, z. B. einem Führerschein oder Reisepass, und halten Sie ihn als Identitätsnachweis vor Ihr Gesicht (Vorder- und Rückseite des Ausweises). Achten Sie darauf, dass die Informationen auf Ihrem Ausweis deutlich sichtbar sind und dass Sie direkt in die Kamera schauen.
Sie können uns Ihren Kontoauszug, eine Rechnung eines Versorgungsunternehmens (Wasser, Strom oder Telefon) oder einen anderen Nachweis über Ihren Wohnsitz vorlegen. Das Dokument muss aktuell und darf nicht älter als sechs Monate sein und muss deutlich Ihren vollständigen Namen, Ihre Adresse und das Ausstellungsdatum enthalten. Bitte achten Sie darauf, dass die vier Ecken des Dokuments sichtbar sind.
Dokumente in den unterstützten Dateitypen.jpg,.png, oder.pdf müssen größer als 500 KB sein und eine Bildauflösung von mindestens 300 dpi haben.
Ja, das tun wir. Unternehmen, die an unseren Dienstleistungen interessiert sind, werden eingeladen, sich per E-Mail an info@artcrypto.exchange zu wenden. Nach erfolgreichem Abschluss der KYB-Verifizierung (Know Your Business) erhalten Sie Zugang zu erweiterten Plattformfunktionen.