Attualmente vendiamo solo ETC e BTC attraverso il nostro sito web, nonostante i piani futuri di fornire altre monete.
Un portafoglio multipiattaforma HD (gerarchico deterministico) può essere utilizzato per creare il vostro portafoglio sicuro di ETC o BTC.
Se non riuscite a trovare l'e-mail di conferma nella vostra casella di posta elettronica o addirittura nel cestino, contattateci per assistenza. L'e-mail di conferma potrebbe finire nella cartella spam in alcune condizioni altamente improbabili.
Potete pagare il vostro acquisto con una carta di credito o di debito VISA, Mastercard, VISA Electron o Maestro. Assicuratevi che la vostra carta sia accettata all'estero prima di utilizzarla.
Il nostro gateway di pagamento necessita delle seguenti informazioni: numero di carta a 16 cifre, data di scadenza, codice CVV/CVC, nome come appare sulla carta, indirizzo, codice postale, città, paese e numero di telefono.
Dopo aver completato con successo il processo di verifica KYC, inizieremo il processo di accredito del portafoglio con gli ETC o BTC acquistati. Il tempo necessario affinché l'ETC o il BTC compaiano nel vostro portafoglio dipende spesso dalla velocità con cui riceve le tre conferme di Blockchain Explorer.
Avete 72 ore di tempo dopo aver effettuato un acquisto andato a buon fine per completare il processo di verifica KYC, per evitare di dover annullare l'ordine e di ricevere un rimborso completo.
Al fine di ottemperare alle normative "Know Your Customer" (KYC) e "Anti-Money Laundering" (AML) in qualità di società di elaborazione dei pagamenti autorizzata e regolamentata, è necessario questo ulteriore grado di verifica.
È necessario caricare sia un documento di identità che un documento di residenza. Scattate un selfie con il vostro documento d'identità rilasciato dal governo, come la patente di guida o il passaporto, tenendolo in faccia come prova di identificazione (sia il lato anteriore che quello posteriore del documento). Assicuratevi che le informazioni sul documento siano chiaramente visibili e che stiate guardando direttamente nella fotocamera.
Potete fornirci l'estratto conto bancario, una bolletta (dell'acqua, dell'elettricità o del telefono) o un'altra prova di residenza. Il documento deve essere aggiornato, non deve risalire a più di sei mesi prima e deve riportare chiaramente il vostro nome e cognome, l'indirizzo e la data di emissione. Assicurarsi che i quattro angoli del documento siano visibili.
I documenti nei tipi di file supportati.jpg,.png o.pdf devono essere più grandi di 500 KB e avere una risoluzione dell'immagine di almeno 300 dpi.
Sì, lo facciamo. Le aziende interessate ai nostri servizi sono invitate a contattarci via e-mail a info@artcrypto.exchange. Dopo aver completato con successo la verifica KYB (Know Your Business), avrete accesso a funzionalità della piattaforma migliorate.